Салоны Красоты
Екатеринбурга

Сертификат в салон в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о салонах, где есть сертификат в салон. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Сертификат в салон" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Сертификат в салон", далее - отзывы о салонах красоты, в которых есть данная услуга.
Julia Maltzeva
Julia Maltzeva о салоне Сахар 2022-12-03 21:10:08Банковский 8Ленинский районисточник: 2GIS
Постоянный клиент салона выразил разочарование из-за недоразумения с подарочным сертификатом. Он утверждает, что ему обещали, что оставшаяся сумма на сертификате не сгорит, но при оплате услуг его отвергли, сославшись на то, что она исчезла. Этот случай омрачил его впечатление от салона.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Здравствуйте, Julia! Приносим свои извинения за причинённые Вам неудобства! Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона для уточнения информации. С уважением, Сахар!

    Ответ от администрации:

    La Y выразил негодование относительно политики салона по подарочным сертификатам.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      La Y, спасибо вам за обратную связь.
      Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
      Подарочные сертификаты при покупке действительно заносятся в crm-систему на баланс конкретного пользователя, поскольку они именные. Это делается для удобства поиска сертификата, а также, если срок сертификата подходит к концу, мы имеем возможность напомнить клиенту о том, что у него ещё есть время им воспользоваться.
      Технически мы можем продать сертификат с индивидуальным номером без занесения информации о его владельце.
      Сожалеем, что так вышло, это наша недоработка, беседу с администраторами мы уже провели.
      Вероятно, администратор не смогла быстро сориентироваться, так как до этого у нас никогда не возникало ситуаций, чтобы гости принципиально не оставляли своих данных.
      Любая претензия для нас — это возможность обнаружить свои слабые места и стать лучше.
      Искренне надеемся, что однажды ваша знакомая всё-таки к нам заглянет)

      Электронные сертификаты также в ближайшее время появятся у нас в продаже.

      С уважением, Александра
      Управляющая.

      Ответ от администрации:

      a_chenkova
      a_chenkova о салоне Studio K 2023-09-14 17:44:20Кузнецова 2БОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
      Анастасия Щеголькова получила благодарность за супер аккуратный педикюр от a_chenkova. Она выразила благодарность мастеру и администратору за отличный сервис.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Благодарим вас за отзыв :)

        Ваша похвала- большая мотивация для нас!
        Безумно будем рады видеть вас снова.

        Ответ от администрации:

        Полина Воробьева
        Полина Воробьева о салоне ПиLки 2023-08-28 17:28:43Родонитовая 27Чкаловский районисточник: 2GIS
        Полина Воробьева выражает разочарование после последнего визита. Она потратила много времени, но результат оказался ужасным - лак в пузырьках и проблемы с покрытием на мизинце.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Добрый день, Полина!
          Искренне сожалеем, что не смогли оказать вам полноценную услугу. Будем благодарны, если вы укажете дату вашего посещения и 4 последние цифры вашего номера телефона. Мы свяжемся с вами для того, чтобы решить сложившуюся ситуацию. Надеемся увидеть вас снова. Приложим все усилия, чтобы вы остались довольны нашей работой.
          _______________________
          С уважением, сеть салонов маникюра и педикюра «Пиlки»

          Ответ от администрации:

          Юлия Фотеева
          Юлия Фотеева о салоне Сахар 2023-04-10 09:33:198 марта 123Ленинский районисточник: Яндекс
          Юлия Фотеева поделилась неприятным опытом в салоне "Сахар". Она обнаружила грязь и неудобства в оформлении, а мастер маникюра не только не представилась, но и неудачно выполнила процедуру. Юлия не рекомендует этот салон.
          Специалисты:
            Анна Анна
            Анна Анна о салоне СЕН САЙ 2023-11-17 14:58:59Союзная 8Чкаловский районисточник: Яндекс
            Посетитель салона, Анна, отмечает замечательный опыт на программе "Тропический сон", подчеркивает расслабляющую атмосферу, чистоту и уют в салоне, планирует вернуться.
            Специалисты:
              Весна
              Весна о салоне ModElle 2023-07-31 19:11:37​ Техническая 94Железнодорожный районисточник: Яндекс
              Весна отмечает ужасный маникюр в салоне, предостерегая других клиентов.
              Специалисты:
                Анна Александровна
                Анна Александровна о салоне Souffle 2023-07-21 15:04:52Щербакова 3БЧкаловский районисточник: 2GIS
                Anna Alexandrovna strongly advises against visiting this salon, deeming it a health hazard. The master's inadequate supply of milling cutters for nail removal raised serious concerns about hygiene and sterilization standards. Anna Alexandrovna also criticized the salon's overall cleanliness.
                Специалисты:

                  Ответ от салона:

                  Добрый день. Подскажите пожалуйста вашу дату посещения? Фрезы идут в индивидуально обработанных стерилизованных пакетах и это невозможно работать одной фрезой, очень хотели бы разобраться в ситуации.

                  Ответ от администрации:

                  Полина Молодых
                  Полина Молодых о салоне RAY Beauty Clinic 2024-01-11 10:31:07Московская 66Верх-Исетский районисточник: 2GIS
                  Полина Молодых подчеркивает, что на консультации у косметолога Валерии ей всё было понятно и доходчиво. Она отмечает, что специалист собрал анамнез, обсудил её текущий уход и проверил состав кремов. В результате Полине были даны рекомендации по переходу на новую профессиональную косметику из ассортимента салона, а также составлен план дальнейшего лечения.
                  Специалисты:
                    Виктория Жукова
                    Виктория Жукова о салоне Studio K 2023-12-21 08:06:58Кузнецова 2БОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
                    Виктория Жукова оставил(а) негативный отзыв о компании "Studio K" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Алиса
                      Алиса о салоне ПиLки 2023-10-16 11:57:11Родонитовая 27Чкаловский районисточник: Яндекс
                      Алиса отмечает, что салон "ПиLки" впечатлил её хорошим педикюром, выполненным мастером Ксенией. Она всегда остается довольной результатом.
                      Специалисты:
                        Флампер
                        Флампер о салоне Пастораль 2020-10-23 07:52:37Уральских Рабочих 2Орджоникидзевский районисточник: 2GIS
                        Флампер ходит в салон "Пастораль" около двух лет и полностью довольна работой косметолога Дианы. Она отмечает профессионализм мастера и приятную атмосферу в салоне. По ее словам, образ сотрудников также является плюсом, добавляя комфорта в общении.
                        Специалисты:

                          Ответ от салона:

                          Здравствуйте, Дарья!
                          Спасибо вам за такой приятный отзыв о нашей работе. Мы очень стараемся, чтобы гостям было у нас комфортно.
                          Ваши слова мы обязательно передадим Диане.
                          А вас непременно ждём вновь)
                          Заглядывайте ;)

                          Ответ от администрации:

                          Miss
                          Miss о салоне Сахар 2021-10-20 10:29:30Банковский 8Ленинский районисточник: 2GIS
                          Автор, известный как Miss, критикует администраторов за неприветливое отношение и отмечает проблемы со стилем обслуживания в салоне "Сахар". Она также высказывает недовольство по поводу чистоты и внешнего вида сотрудников.
                          Специалисты:

                            Ответ от салона:

                            Здравствуйте, Miss! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с управляющим салона и сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление и вернуть Ваше хорошее расположение. С Уважением, Сахар!

                            Ответ от администрации:

                            Наталья Петухова
                            Наталья Петухова о салоне СЕН САЙ 2023-11-11 17:30:59Союзная 8Чкаловский районисточник: Яндекс
                            Наталья Петухова дает высокие оценки салону, подчеркивает вежливость администратора, качество массажа от "богинь", а также приятную обстановку и ароматы, подарок оказался успешным, и планируют вернуться.
                            Специалисты:
                              Оксана Тухикян
                              Оксана Тухикян о салоне Shambala 2021-04-01 07:43:21Малышева 5Верх-Исетский районисточник: 2GIS
                              Оксана Тухикян рекомендует косметолога Елену И. и выражает благодарность за прекрасную атмосферу и внимание к клиентам в Spa-салоне Shambala.
                              Специалисты:

                                Ответ от салона:

                                Оксана, благодарим Вас за высокую оценку Shambala-spa! Рады видеть Вас вновь ! Ильиных Елене Геннадьевне обязательно передам Ваш приятный отзыв!

                                Ответ от администрации:

                                Мария Кравец
                                Мария Кравец о салоне Bliss 2023-05-21 21:33:16Екатеринбург Хохрякова 75 вход с торцаЛенинский районисточник: Яндекс
                                Мария Кравец позвонила, чтобы записаться в солярий, но столкнулась с новыми правилами, введенными мужем владелицы салона. Это вызвало недовольство, и она считает, что компания должна пересмотреть свою политику, учитывая, что дела и так идут плохо.
                                Специалисты:
                                  dohastvush
                                  dohastvush о салоне ModElle 2023-04-15 20:32:49​ Техническая 94Железнодорожный районисточник: Яндекс
                                  dohastvush делится негативным опытом, описывая неприятные ситуации с мастером бровистом, который не пришёл на запись дважды.
                                  Специалисты:
                                    Svetlana Ts
                                    Svetlana Ts о салоне Volnushki 2023-03-30 21:50:29Белинского 34Октябрьский районисточник: 2GIS
                                    Светлана Ц отмечает, что салон, вероятно, востребован, и не предложил ей удобный вариант записи. Она высказывает разочарование в отсутствии общения после отказа от предложенного времени.
                                    Специалисты:

                                      Ответ от салона:

                                      Добрый день, вы писали нам с просьбой о записи 11 января. У нас и правда очень плотный график у мастеров. Со своей стороны мы озвучили свободные окошки в ближайшее время, они вам не подошли такое бывает. Планируйте свой визит заранее и тогда встреча состоится в удобное для вас время.

                                      Ответ от администрации:

                                      Виксис Царапкина
                                      Виксис Царапкина о салоне Souffle 2023-03-01 12:22:26Щербакова 3БЧкаловский районисточник: Яндекс
                                      Виксис Царапкина делится общим впечатлением о салоне, отмечая приятный персонал и профессиональных специалистов. Однако, она указывает на недостатки в соблюдении санитарных норм в маникюрном кабинете.
                                      Специалисты:
                                        Svetlana Molodykh
                                        Svetlana Molodykh о салоне Aurora 2022-03-15 13:35:52Опалихинская 18Верх-Исетский районисточник: 2GIS
                                        Светлана Молодых похвалила профессионализм сотрудников салона "Aurora", выделив чистоту и вежливость администратора, а также систему бонусов.
                                        Специалисты:

                                          Ответ от салона:

                                          Здравствуйте, Светлана!

                                          Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.

                                          Будем рады видеть Вас вновь.

                                          С наилучшими пожеланиями, клиника красоты "AURORA"

                                          Ответ от администрации: