Оставляю отзыв об руководителя и администратор данного салона. Ужасный администратор, хамка, вовсе не орентированы на клиентов паток. Записалась онлайн через сайт, далее перезвонили и записали, на сайте написано, что новым клиентам шугаринг с 50% скидкой, по телефону администратор данную информацию подтвердила. На самой процедуре мастер сказала, что скидка, потому что она новичок в данном деле и нарабатывает скорость, поэтому процедура у неё с 50% скидкой. По телефону администратор об этом ни слова не сказала... Кроме того, при оплате я предъявила Сертификат на 500 руб, на что администратор сказала, что скидка и сертификат не суммируются! И либо оплачивать по стоимости с 50% скидкой, на поминаю т к мастер новичок, либо по полной стоимости и сертификатом! Я попросила объяснить на основании чего скидка не может суммироваться с сертификатом, ведь это не скидочный купон.... На что администратор начала хамить, далее позвонила руководству, которое не захотел со мной общаться, и продолжала настаивать на своём... Кроме того, администратор не предъявила никаких внутренних регламентов, где руководство компании могло бы прописать данное правило, более того, на самом сертификате так же нет никаких заметок о то, при каких обстоятельствах его можно использовать!!! Пологаю, что данная компания нагло обманывает клиентов! В итоге, после хамского общения, девушка настоял на оплате без учёта сертификата, чек не выдала... И сертификат, который действует до 15 июля не вернула
Ответ от администрации портала: