Салоны Красоты
Екатеринбурга

Отзывы о Reтушь: выявляем сильные и слабые стороны.

Достоинства, отмеченные посетителями

  • Качество маникюра и мастер Наталья: Один из авторов отметил хорошее качество маникюра, выполненного мастером Натальей, что является положительным аспектом салона "Reтушь".
  • Вежливость администрации: Еще один плюс салона - вежливость сотрудников администрации, что способствует комфортному посещению.

Недостатки, отмеченные посетителями

  • Различие в качестве услуг: Многие клиенты отметили, что качество услуг сильно разнится от мастера к мастеру, что может вызывать недовольство.
  • Проблемы с обработкой инструментов: Один из авторов утверждает, что после стрижки появляется раздражение, вероятно из-за недостаточной обработки машинок и ножниц.
  • Плохая организация и обслуживание: Есть жалобы на долгий ответ на запрос о звонке, а также на отсутствие указания реального рабочего времени салона. Некорректное списывание денег за услуги также вызвало негативное впечатление.
  • Проблемы с записью и персональным обслуживанием: Есть жалобы на неправильную запись клиентов и на несоблюдение условий записи, что может вызвать недовольство и неудобства.

Резюме

Салон красоты "Reтушь" имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Он может предоставлять качественные услуги, особенно если вы выберете правильного мастера, такого как Наталья. Вежливость администрации также добавляет позитивный опыт клиентам.

Однако, в салоне есть проблемы, связанные с неравномерным качеством услуг, проблемами в обслуживании клиентов и организацией записи. Также есть негативные отзывы о гигиенических аспектах, таких как недостаточная обработка инструментов.

Субъективность мнений клиентов делает "Reтушь" подходящим для некоторых, но не для всех. Поэтому рекомендуется быть внимательным при выборе мастера и услуги в этом салоне.

Фотографии

Фотография Reтушь 0
Фотография Reтушь 1
Фотография Reтушь 2
Фотография Reтушь 3
Фотография Reтушь 4
Фотография Reтушь 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Мичурина
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~960 до ~1400 р.
от ~2400 до ~3600 р.
~600 р.

на Таганской
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Бориса Ельцина
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1300 р.
от ~3500 р.
от ~1000 р.

на ул. Гагарина
надёжность
сервис
средние цены
средние цены
от ~920 до ~1800 р.
от ~1600 до ~3800 р.
от ~520 до ~540 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Ksenia Polzunova
Ksenia Polzunova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Reтушь" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Ксения, благодарим Вас за уделённое время на столь приятный отзыв и высокую оценку нашему сотрудник. Мы ценим мнение наших дорогих гостей. Непременно передадим Ваши добрый слова Людмиле. До новых встреч!

    Ответ от администрации:

    9506445337
    9506445337 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Reтушь" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Лидия Борисовна, благодарим за отзыв. Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне!

      Ответ от администрации:

      Kristina Vlasova
      Kristina Vlasova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Reтушь" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Кристина, доброе утро! От всего сердца благодарим за теплые, искренние слова в наш адрес! Вы замечательные! Искренние и благодарные! Будьте здоровы!

        Ответ от администрации:

        Nastya Nastya
        Nastya Nastya оставил(а) позитивный отзыв о компании "Reтушь" через 2GIS
        Специалисты:
          No Name
          No Name оставил(а) негативный отзыв о компании "Reтушь" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Уважаемая Виктория! Увы, в данном конкретном случае, вынуждены сказать, что Ваши обвинения совершенно несправедливы. Вы пришли с запросом исправить прежнюю стрижку (неровных сторон у лица, так к сожалению отрастало у Вас, 5 месяцев, каре на удлинение, сверху ранее градуированные пряди). Запрос был выровнять под стрижку одной длины. Мастер скурпулезно, тщательно, с присущей ей аккуратностью и эмпатией к клиенту, прекрасно выполнила задачу. Вы остались очень довольны. Претензий к качеству услуги не возникло. Цена услуги составила 1300 руб. В прайсе эта цена есть. Название услуги Имиджевая женская стрижка/Изменение формы. С данными запросами в наш салон часто обращаются клиенты. Именно поэтому мы называем эту работу так. По возвращению домой, по ватсап, Вы стали буквально нападать на администратора, требовать обьяснений. Администратор отвечал Вам вежливо, тактично, пытаясь доказать, что Вас никто не обманывал, что была выполнена работа продолжительностью 1,5 часа, не подпадающая под понятие Подравнивание один срез. В ответ же следовали реплики "Что вы чешите!", "Что вы дураки!" и т.п. в этом роде. В переписке Вы то соглашались с ценой за стрижку, то снова меняли ход разговора на Подравнивание. Потом, без согласования, вечером, написали руководителю в личный ватсап, обвиняя администратора в хамстве. Руководитель находился вечером с семьей, ей надо было разобраться в ситуации. На следующий день, руководитель позвонил Вам, мало того, что Вы не слушали, перебивали, так разговор закончился оскорблениями - Вы неадекватная, пошла ....! Извините, Виктория, но мы вынуждены с Вами попрощаться! Всего Вам самого доброго и светлого!

            Ответ от администрации:

            Reтушь в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Reтушь отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.