Салоны красоты в Октябрьском районе
Рейтинг ⭐ лучших салонов красоты Октябрьского района. Салоны красоты с ценами, реальными отзывами и телефонами.
Поиск по улицам в этом районе.Случайный отзыв
Светлана Щуренкова пишет о салоне красоты Точка стиля:
Доброго дня всем! Хочу поделиться администрации салона о своем неприятном опыте обращения в вашу компанию. Дело в том, что я позвонила 05.10.2017 с целью записаться на 27.10.2017 на локоны у мастера и вечерний макияж. Милая, вежливая леди мне ответила, что по техническим причинам компьютер не работает, но она с радостью запишет меня в журнал на нужную мне дату, и предварительно за день мне позвонят и напомнят. Я подумала, что это здорово, что у вас такой клиентоориентированный подход (да ещё и просроченный сертификат на скидку мне разрешили реализовать). НО! я позвонила 25.10.2017, чтобы уточнить всё ли в порядке с моей записью и....администратор Галина ответила мне, что я в списках не значусь. Она начинает предлагать мне другое время записи, потом выясняется, что визажист вообще в этот день не может... На вопрос о скидочном сертификате сначала вообще отказала, а потом после моего повторного звонка с недовольством сказала, что мол, хорошо, "руководство пойдет к вам (то есть ко мне) навстречу". Вся беседа велась в очень неприветливом тоне, объяснить толком чем отличается макияж за 2000 от макияжа за 2500 так и не смогла. Потом Галина начала записывать меня на локоны к стилисту, на что я ей ответила, что записывалась изначально к мастеру, а не к стилисту (т.к. стилист дороже). Тут выясняется, что и мастер тоже в этот день занят. И тут Галина выдаёт (очевидно проверяя журнал записей): Вот, я вижу вашу запись. Напрасно вы волнуетесь, мы бы вам позвонили накануне (т.е. завтра). На что я ей отвечаю: "А что бы вы мне сказали завтра, позвонив?? Что у вас все мастера заняты???" И тут фраза - "контрольный в голову" : так вы будете записываться на 27-е??? Меня хватило лишь на ответ "конечно нет."